Nasz sklep wykorzystuje pliki cookie, aby zapewnić lepszą obsługę. Zalecamy zaakceptowanie ich warunków, aby w pełni cieszyć się nawigacją.
Créez votre compte et accédez ainsi à tous nos documents en illimité que vous pourrez retrouver dans votre espace client.
Fermer
Aby zmaksymalizować żywotność narzędzi i ułatwić procedury posprzedażowe, Scell-it bezpośrednio
zarządza obsługą posprzedażową swoich produktów.
W rezultacie nasi klienci mają dostęp do spersonalizowanego serwisu posprzedażowego a naszym głównym
celem jest zapewnienie jak najwyższej jakości usług: przyjęcie narzędzi w ramach gwarancji do naprawy,
wypożyczenie sprzętu zastępczego, wysłanie informacji po oględzinach o dalszym postępowaniu..
Szybkość reakcji i niezawodność naszych interwencji gwarantują bezzwłoczny zwrot sprzętu
w idealnym stanie technicznym.
Gwarancja obejmuje narzędzia, akumulatory i ładowarki
na okres 1 roku od daty zakupu,
z wyłączeniem części eksploatacyjnych (szczęk, nosków, trzpieni, przewodów, kabli…)
Gwarancja obejmuje zgodne z przeznaczeniem użytkowanie narzędzia.
Obejmuje ona zatem wady fabryczne, montażowe i materiałowe.
Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z instrukcją obsługi przed użyciem narzędzia.
Brak zapoznania się z instrukcją może spowodować usterkę narzędzia, które nie będzie objęte gwarancja.
Odpowiednie zabezpieczenie podczas transportu jest kluczowe, aby zagwarantować integralność produktów.
W przypadku zgłoszenia gwarancyjnego firma Scell-it zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia reklamacji w przypadku, gdy produkty lub paczki dotrą do punktu naprawczego w uszkodzonym stanie spowodowanym nieodpowiednim opakowaniem. Aby zapewnić odpowiednią ochronę narzędzi podczas transportu, zalecamy odesłanie ich w oryginalnym opakowaniu lub w odpowiednio zabezpieczonym opakowaniu, razem z zestawem akcesoriów.
Obsługa posprzedażowa Scell-it to nasze zobowiązanie wobec Ciebie:
przesłanie potwierdzenia odbioru narzędzia, wsparcie gwarancyjne oraz przekazanie wyceny w ciągu możliwie najkrótszego czasu (po akceptacji wyceny, naprawione narzędzie zostanie zwrócone w szybkim terminie), niezawodność interwencji.
Co więcej, dedykowana strona internetowa zapewnia łatwy dostęp do schematów naszych narzędzi oraz możliwość bardzo prostego zamawiania najpopularniejszych części zamiennych.
Produkty
Newsletter
© Scell-it 2015. tous droits réservés - Création de site Lemon Interactive - Mentions légales